وتلتزم الشركة بالوفاء بالتزاماتها تجاه المشتركين وسرعة الإستجابة والتعويض فور وقوع أي حادث، في ظل بيئة مهنية مبنية على أساس من الوضوح والمصداقية لتحقيق رؤيتها بخلق علاقة تكاملية مع المشتركين (المستأمنين)، بالإضافة إلى إلتزام الشركة برسالتها وهويتها المؤسسية القائمة على تبني كامل لمبادئ ومعايير تطبيق التأمين برؤية إسلامية وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية الغراء.
هذا النهج الاستباقي هو ما سيضمن الحماية والنجاح على المدى الطويل لمنتجاتك وأعمالك.
تركز شركات التأمين على تقييم صحة المطالبة وتحديد مدى التغطية. يسعى المطالبون للحصول على تعويض عادل عن خسائرهم أو إصاباتهم الناجمة عن المنتج. يجلب كل منظور اهتمامات وأهدافًا فريدة إلى الطاولة، مما يجعل عملية المطالبات عبارة عن تفاعل معقد بين المصالح.
تذكر أن مفتاح إدارة هذه المخاطر ليس فقط في تحديدها ولكن في اتخاذ خطوات استباقية للتخفيف منها قبل أن تؤدي إلى المطالبة.
تغطي سياسات التكرار الأحداث التي تحدث أثناء فترة السياسة، حتى إذا تم تقديم المطالبة بعد انتهاء صلاحية السياسة.
عندما يتعلق الأمر بتغطية المسؤولية المتبادلة، فإن الشركات المصنعة لديها العديد من الخيارات. يمكنهم اختيار شراء التغطية كجزء من سياسة المسؤولية العامة أو كسياسة قائمة بذاتها.
تنقسم التغطية عادةً إلى قسمين: أساسي وفائض. توفر التغطية الأولية حماية تصل إلى حد البوليصة، بينما توفر التغطية الزائدة حماية إضافية للمطالبات التي تتجاوز حد التغطية الأساسية.
على سبيل المثال، سيكون لدى الشركة التي تبيع الأجهزة الطبية احتياجات تأمينية مختلفة عن بائع التجزئة الذي يبيع الملابس.
هناك العديد من الخيارات لهذه التغطية، وسيعتمد الخيار الأفضل على الاحتياجات المحددة للشركة. ومن خلال فهم أهمية تغطية المسؤولية المتبادلة واختيار السياسة المناسبة، يمكن للشركات ضمان حمايتها من المخاطر المرتبطة بمطالبات مسؤولية المنتج.
ومن خلال التأكد من أن التغطية تتماشى مع المخاطر والمسؤوليات المحتملة الكامنة في منتجاتها، يمكن للشركات حماية نجاحها والحفاظ على سمعتها في السوق.
على سبيل المثال، لنأخذ بعين الاعتبار الحالة التي يقدم فيها المدعي مطالبة بعد حدوث عطل في أحد أجهزة المطبخ، مما يتسبب في نشوب حريق يؤدي إلى تلف الممتلكات وإصابة شخصية. ستحتاج الشركة المصنعة إلى تقديم دليل على أن الجهاز يلبي جميع معايير السلامة وأن الحادث قد يكون بسبب الاستخدام غير السليم أو الصيانة.
وحتى المستهلكون يستفيدون بشكل غير مباشر، حيث يضمن هذا التأمين بقاء الشركات عاملة وخاضعة للمساءلة في حالة حدوث مشكلات متعلقة بالمنتج.
يعد هذا النوع من التأمين أمرًا حيويًا بشكل خاص للمصنعين والموزعين وتجار التجزئة وأي شخص آخر يساهم في جلب المنتج إلى السوق. لا تغطي السياسة القوية الرسوم القانونية والتسويات فحسب، بل تساعد أيضًا في الحفاظ على سمعة الشركة في حالة رفع دعوى قضائية.
الخطوات التي يجب اتخاذها عند تقديم الامارات المطالبة - تأمين مسؤولية المنتج: حماية منتجاتك: دليل تأمين مسؤولية المنتج